Клиент: гражданин, которому строительная компания делала ремонт и сорвала сроки.
Ситуация: гражданин заключил со строительной компанией договор о ремонте квартиры на сумму 863 тыс. руб. Оплата была разбита на три части.
Строительная компания выполнила ремонт, но затянула его на месяц, хотя должна была справиться за 65 дней. Гражданин решил, что из-за просрочки не будет платить компании последнюю часть денег — 170 тыс. руб. Первые два платежа гражданин заплатил. Но компания требовала оплату полностью.
Гражданин понимал, что дело, скорее всего, пойдёт в суд, и ему нужна юридическая поддержка. Он обратился в Юридическое бюро «Риторика и право».
Что мы сделали: проанализировали ситуацию. С одной стороны, компания действительно допустила серьёзную просрочку и должна выплатить компенсацию по закону «О защите прав потребителей» — 3% в день. Но не от всей суммы, а только от стоимости работ, которые были просрочены. Неустойка в этом случае получалась около 116 тыс. руб.
Однако компания заявляла, что просрочила работы не просто так. Она указывала, что в просрочке виновата управляющая компания, которая отключила в доме лифты, которые были необходимы для поднятия стройматериалов. Квартира, как назло, была высоко, и поднимать мешки вручную было нереально. Поэтому ремонт на время встал, это и было причиной просрочки.
Кроме того, наш клиент допустил одну ошибку: он подписал акт сдачи-приёмки работ и акт возврата квартиры заказчику, а значит, был должен внести третий платеж за ремонт.
Строительная компания обратилась в суд с требованием взыскать третью часть стоимости ремонта и пени за просрочку платежа. Мы подготовили свою позицию и защитили интересы клиента в суде.
Результат: мы заключили мировое соглашение со строительной компанией, согласно которому стороны взаимно отказывались от требований. Это значит, что наш клиент не платит третью часть стоимости ремонта, а компания не требует с него неустойку за просрочку оплаты.